Mindkét szolgáltatás e-mailt küld, de más célra készültek, és más szabályok vonatkoznak rájuk. Az e-mail tárhely a mindennapi, személyes és üzleti levelezésre való, a hírlevélküldő pedig arra, hogy ugyanazt a levelet sok feliratkozónak küldje ki.
E-mail tárhely
Az e-mail tárhely saját domaines postafiókokat ad: leveleket fogad és küld, IMAP-pal vagy POP3-mal levelezőprogramból, böngészőből pedig webmaillel érhető el. A küldés óránkénti limittel működik, csomagtól függően óránként 200 és 1000 levél között. A limit azt védi, hogy egy feltört fiók vagy egy tömeges kiküldés ne rontsa a szerver levelezési hírnevét, amelytől a többi ügyfél leveleinek kézbesítése is függ.
Hírlevélküldő szolgáltatás
A hírlevélküldő szolgáltatásunk a havonta kiküldhető levelek számában különböző csomagokkal (10 000-től 50 000 levélig) érhető el, és mindazt tudja, ami egy listához kell:
- feliratkozó űrlap és dupla opt-in, vagyis a feliratkozó egy megerősítő levélben hagyja jóvá a feliratkozását;
- listák, egyedi mezők, szegmentáció és API;
- a visszapattanó címek, a leiratkozások és a spamjelentések automatikus kezelése;
- autoresponderek és kampányonkénti statisztikák (megnyitás, kattintás).
A kettő összehasonlítva
| E-mail tárhely | Hírlevélküldő | |
|---|---|---|
| Cél | egyéni levelezés | ugyanaz a levél sok címzettnek |
| Küldés | óránkénti limittel | havi keretből, kampányonként |
| Fogadás | postafiókba | nincs postafiók |
| Címzettek | egyenként vagy kis csoport | listák, szegmensek |
| Leiratkozás, visszapattanók | kézzel | automatikusan |
Miért ne küldjön hírlevelet a postafiókjából?
- A limit: egy több ezer fős lista kiküldése a postafiókból órákig tartana, és a limitbe ütközne.
- A nagy szolgáltatók szabályai: a Gmail és a Yahoo 2024 óta, a Microsoft Outlook.com 2025 óta elvárja, hogy aki naponta legalább 5000 levelet küld hozzájuk, SPF-fel, DKIM-mel és DMARC-kal hitelesítse a leveleit. A Gmail és a Yahoo ezen felül a marketinglevelekben egykattintásos leiratkozást kér, és a spamjelentések arányát 0,3% alatt kell tartani; a Yahoo szerint a leiratkozást két napon belül teljesíteni kell. Ezt egy postafiókból kézzel nem lehet követni.
- A hírnév: ha a címzettek tömegesen spamnek jelölik a leveleket, az a domainjére és a küldő szerverre is visszahat, és a normál üzleti levelei is a spam mappába kerülhetnek.
- A BCC sem megoldás: a sok titkos másolati címzett ugyanúgy tömeges küldés, és a leiratkozást sem oldja meg.
Melyiket válassza?
- E-mail tárhely kell a napi levelezéshez: ajánlatok, ügyfélszolgálat, számlák, egyeztetések.
- Hírlevélküldő kell, ha rendszeresen küld hírlevelet, akciót vagy tájékoztatót a feliratkozóinak.
- A legtöbb vállalkozásnak mindkettő kell: a postafiók a válaszoknak, a hírlevélküldő a kampányoknak. Hírlevelet csak annak küldjön, aki előzetesen hozzájárult, és minden levélben legyen leiratkozási lehetőség.
A marketing hírlevél előnyeiről és a jó hírlevél ismérveiről blogcikkünk ír bővebben.