Mit jelent a CC és a BCC az email címzettjeinél?

Email 2 perc olvasás

Egy levél címzettjeit három mezőben adhatja meg. Mindhárom címzett ugyanazt a levelet kapja meg, a különbség abban van, ki kit lát, és kinek szól a levél.

A három mező

  • Címzett (To): azok, akiknek a levél szól, és akiktől választ vagy intézkedést vár.
  • Másolat (CC, carbon copy): azok, akiket tájékoztatni szeretne, de nem nekik szól a levél, például a felettesét vagy egy kollégáját. A CC-ben lévő címeket minden címzett látja.
  • Titkos másolat (BCC, blind carbon copy): az itt megadott címzettek is megkapják a levelet, de a címüket senki más nem látja, és egymásról sem tudnak.

Hogyan működik a BCC?

A levelezőprogram a BCC címzetteknek is kézbesíti a levelet, de a levél fejlécéből kihagyja a BCC sort. A Címzett és a Másolat mezőben szereplők ezért nem tudják, hogy más is megkapta a levelet. A BCC címzett a saját példányán a Címzett és a Másolat mezőt látja.

Mi történik a válaszokkal?

  • A Válasz gomb csak a feladónak válaszol.
  • A Válasz mindenkinek a feladónak, valamint a Címzett és a Másolat mezőben szereplőknek is elküldi a választ. A BCC címzettek nem kapják meg, mert a címük nem szerepel a levélben.
  • Ha egy BCC címzett nyom Válasz mindenkinek gombot, a válasza az összes látható címzetthez eljut, és ezzel kiderül, hogy ő is megkapta a levelet. Ez az egyik leggyakoribb kínos helyzet a BCC körül.

Hol találja a mezőket?

  • Roundcube webmail: új üzenet írásakor kattintson a Címzett mező melletti + gombra, és válassza a Másolat vagy a Titkos másolat lehetőséget; ekkor megjelenik a mező.
  • Outlook: a CC mező alapból látszik; a titkos másolathoz az új üzenet Beállítások lapján kattintson a Titkos másolat gombra.
  • Gmail: a címzettek sorának jobb szélén a Másolat és a Titkos másolat hivatkozással.

Mikor melyiket?

  • CC: ha a címzettek ismerik egymást, és fontos, hogy tudják, ki más olvassa a levelet (projektcsapat, ügyintézés a kollégája bevonásával).
  • BCC: ha egymást nem ismerő embereknek küld egy levelet (például ügyfeleknek, egy rendezvény résztvevőinek), vagy ha egy levélváltásból egy szereplőt ki szeretne léptetni („a kollégámat áttettem titkos másolatba”).
  • BCC magának vagy egy archív címnek: ha egy elküldött levél másolatát egy másik postafiókban is meg szeretné őrizni.

Adatvédelem

Az e-mail cím, amely egy természetes személyhez köthető, személyes adat. Ha több ügyfelének úgy küld levelet, hogy mindenki látja a többiek címét, azzal az ő adataikat is kiadja egymásnak. Egymást nem ismerő címzetteknek ezért mindig BCC-vel írjon, és küldés előtt nézze meg, a címek valóban a BCC mezőbe kerültek-e.

Tömeges levelekhez nem való

A BCC nem hírlevélküldő: a sok BCC címzett ugyanúgy tömeges küldés, amelyet a levelezőszerver óránkénti küldési limitje korlátoz, és a címzetteknek leiratkozási lehetőséget sem ad. Rendszeres körlevelekhez hírlevélküldő szolgáltatásunkat ajánljuk.

Saját domaines e-mail címekhez e-mail tárhely csomagjaink évi 4 000 Ft-tól érhetők el, Roundcube webmaillel, IMAP és POP3 eléréssel, spamszűréssel és napi mentéssel.

Vissza: Email leírások (35)