Magyar
English
Így működik
Töltsd le a programot
Telepítsd az AnyDesk vagy a TeamViewer programot a számítógépedre. Ha már fent van, elég elindítanod.
Egyeztess időpontot
Egyeztess velünk időpontot telefonon, e-mailben vagy hibajegyben, és a megbeszélt időben hagyd bekapcsolva a számítógéped.
Kövesd nyomon
A képernyőt nem zároljuk és nem rejtjük el, így minden lépést láthatsz. Ha kéred, a munkamenetet rögzítjük is.
Miben tudunk segíteni?
Levelezés beállítása
Új postafiók hozzáadása, meglévő költöztetése, webmail beállítása vagy asztali levelezőprogram telepítése: minden, ami az e-mailekhez kötődik.
Szoftvertelepítés
A Microsoft Office vagy más programok telepítése, beállítása és eltávolítása, szoftverek aktiválása, hibáik kivizsgálása és megoldása.
Hibák felderítése
Felugró ablakok eltávolítása, vírusirtás, rejtélyes lassulások és lefagyások megoldása: minden, ami Windows vagy macOS alatt fejtörést okoz.
Mi az a távoli asztal?
A távoli asztal programmal a szakértő a te gépeden dolgozhat úgy, mintha mellette ülne. A kapcsolódást mindig neked kell engedélyezned, és végig te irányítod a folyamatot:
- A csatlakozáshoz egy jelszó kell, amelyet a program az indításakor készít, és csak te ismersz.
- A saját képernyődön mindent látsz, így semmi sem történik a tudtod nélkül.
- A kurzort mi mozgatjuk, de a saját egereddel bármikor átveheted az irányítást.
- A program bezárásával a kapcsolat azonnal megszakad, onnantól nem férünk hozzá a gépedhez.
Távoli segítség
Mennyibe kerül a távoli segítség?
15 000 Ft/óra, vagy nagyobb feladatnál egyedi ajánlatot adunk; a díj az ÁFÁ-t nem tartalmazza. Az időpontot és a feladatot előre egyeztetjük.
Mire van szükség hozzá?
Internetkapcsolatra és az AnyDesk vagy a TeamViewer programra a gépeden. Windows és macOS rendszeren is tudunk segíteni, otthoni felhasználóknak és kisvállalkozásoknak.
Biztonságos a távoli kapcsolat?
A kapcsolódáshoz neked kell engedélyt adnod egy jelszóval, amelyet a program az indításakor készít, és más nem ismeri. A saját képernyődön mindent látsz, az egérrel bármikor átveheted az irányítást, és a program bezárásával a kapcsolat azonnal megszakad.