Az e-mail címek nem érzékenyek a kis- és nagybetűkre. Ez azt jelenti, hogy ha valaki elírja az e-mail címét, vagy másképp írja be a kis- és nagybetűket, akkor az e-mail továbbra is eljut a helyes címzettnek. A levelezőprogramok automatikusan átalakítják az e-mail címet azonos formára, így a kis- és nagybetűk eltérése nem okoz problémát.
Azonban fontos megjegyezni, hogy az e-mail cím helyesírása és pontos megadása kulcsfontosságú az e-mailek sikeres kézbesítéséhez. Ha az e-mail címet helytelenül írják be, az e-mailt visszaküldhetik, vagy egy teljesen más címzettnek juttathatják el. Ezért fontos, hogy az e-mail címet pontosan írja be, és ellenőrizze a helyesírást, mielőtt elküldené az e-mailt.