In den Webhosting-Paketen können Sie für Ihre registrierten Domains eigene E-Mail-Adressen erstellen (z. B. info@cegnev.hu) und festlegen, dass an eine Adresse eingehende E-Mails an eine andere Adresse weitergeleitet werden. All dies können Sie im Menüpunkt „E-Mail-Adressen“ des KeyHelp-Kontrollpanels vornehmen. Eine allgemeine Einführung in das Kontrollpanel finden Sie in dem Artikel, der die ersten Schritte bei KeyHelp zusammenfasst. Wenn Sie cPanel-Hosting nutzen, wird die Einrichtung eines Postfachs in der Anleitung zur Erstellung eines E-Mail-Kontos in cPanel beschrieben.

Bevor Sie beginnen

• Die Domain sollte unter dem Menüpunkt „Domains“ aufgeführt sein.
• Damit E-Mails beim Webhosting-Anbieter eingehen, muss der MX-Eintrag der Domain auf den E-Mail-Server des Anbieters verweisen. Wenn die Domain die Nameserver des Anbieters nutzt, ist dies standardmäßig der Fall, und die Zone enthält zudem die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge (DNS-Editor).
• Die Anzahl der E-Mail-Adressen, die im Rahmen des Pakets eingerichtet werden können, hängt vom jeweiligen Paket ab; im Control Panel und oben auf der Seite „E-Mail-Adressen“ können Sie sehen, wie viele davon Sie bereits nutzen.

Postfach einrichten

1. Öffnen Sie im Menü auf der linken Seite den Menüpunkt „E-Mail-Adressen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail-Konto hinzufügen“.
2. Geben Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ in das Feld „E-Mail-Adresse“ den Teil der Adresse vor dem @ ein und wählen Sie die Domain aus der daneben befindlichen Liste aus.
3. In das Feld „Produktbeschreibung“ können Sie eine kurze Anmerkung eingeben (beispielsweise den Namen eines Mitarbeiters); diese ist nur im Kundenbereich sichtbar.
4. Geben Sie in den Feldern „Passwort“ und „Passwort bestätigen“ ein sicheres Passwort ein. Über die Schaltfläche „Erstellen“ in der Zeile „Passwortvorschlag“ können Sie auch ein sicheres Passwort generieren lassen.
5. Geben Sie im Feld „Größe des Postfachs“ an, wie groß das Postfach maximal sein darf (z. B. 1 GiB). Dadurch wird kein Speicherplatz im Voraus reserviert: Die E-Mails werden aus dem gemeinsamen Speicherplatz des Pakets bezogen.
6. Aktivieren Sie die „Catch-All“-Option nur dann, wenn Sie alle E-Mails, die an nicht existierende Adressen der Domain gesendet werden, in diesem Postfach erhalten möchten. Dies kann zu einer großen Menge an Spam-E-Mails führen; weitere Informationen finden Sie im Artikel über die Catch-All-E-Mail-Adresse.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.

Alias-Adressen

Auf der Registerkarte „Alias-Adressen“ können Sie dem Postfach weitere Adressen zuweisen (über die Schaltfläche „Alternative E-Mail-Adresse hinzufügen“). E-Mails, die an einen Alias gesendet werden, werden im selben Postfach gespeichert, ohne dass ein separates Passwort oder ein separater Speicherplatz erforderlich ist. So können beispielsweise die Adressen „kapcsolat@“ und „ajanlat@“ im selben Postfach eingehen.

Weiterleitung einrichten

Auf der Registerkarte „Weiterleitungen“ können Sie festlegen, an welche Adressen der Server die in Ihr Postfach eingehenden E-Mails weiterleiten soll:

1. Geben Sie die Zieladresse in das Feld „Weiterleitungen“ ein. Mehrere Adressen können Sie durch ein Leerzeichen, ein Komma, ein Semikolon oder eine neue Zeile voneinander trennen.
2. Wenn Sie bei der Option „Weitergeleitete E-Mails auch im Postfach speichern“ die Option „Aktiviert“ ankreuzen, verbleibt die E-Mail auch im Postfach; andernfalls wird sie nur an die Zieladresse gesendet.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.

Wenn Sie E-Mails an eine Adresse bei einem externen Anbieter (z. B. Gmail) weiterleiten, kann der Zielanbieter die weitergeleiteten E-Mails strenger filtern; Hintergrundinformationen und mögliche Fallstricke finden Sie in unserem Artikel zum Thema Weiterleitung. Richten Sie nicht zwei Adressen so ein, dass sie sich gegenseitig E-Mails weiterleiten, da die E-Mails sonst im Kreis zirkulieren.

Spamfilterung und weitere Einstellungen

Auf der Registerkarte „Erweiterte Einstellungen“ ist die Spam- und Virenprüfung für eingehende E-Mails standardmäßig aktiviert, und unerwünschte E-Mails werden in den Spam-Ordner Ihres Postfachs verschoben. Hier können Sie individuelle Spam-Bewertungen, Sperr- und Zulassungslisten (für Adressen oder Domains) festlegen sowie einstellen, dass E-Mails aus den Ordnern „Spam“ und „Papierkorb“, die älter als das angegebene Datum sind, automatisch gelöscht werden.

Liste der erstellten Adressen

Auf der Seite „E-Mail-Adressen“ sehen Sie die Adressen nach Domains geordnet: die Größe und Belegung des Postfachs, den Weiterleitungszweck, den Status der Catch-All-Funktion sowie die aktivierten Sicherheitseinstellungen. Über das Bleistift-Symbol neben der Adresse können Sie die Einstellungen oder das Passwort später ändern.

Einrichtung eines E-Mail-Programms

Der Link „Anzeige“ in der Spalte „Verbindungsdaten“ zeigt die für das E-Mail-Programm erforderlichen Daten an:

• Server: Der Name des Hosting-Anbieters oder alternativ dessen eigene Domain;
• Benutzername: die vollständige E-Mail-Adresse;
• SSL/TLS-Ports: IMAP 993, POP3 995, SMTP 465;
• STARTTLS-Ports: IMAP 143, POP3 110, SMTP 587 (oder 25).

Auf Apple-Geräten (iPhone, iPad, Mac) können Sie das IMAP-Konto über den Link oder den QR-Code im Safari-Browser automatisch einrichten. Für andere Programme wie Outlook, Thunderbird und Android stehen Anleitungen zur Verfügung; bei der Entscheidung zwischen IMAP und POP3 hilft Ihnen der Artikel zur Wahl zwischen POP3 und IMAP weiter. Sie können Ihre E-Mails auch über den Menüpunkt „Webmail“ in der Benutzeroberfläche Ihres Browsers abrufen.