Die Catch-All-Adresse („Alles-Auffangadresse“) ist eine Einstellung, die E-Mails, die an Ihre Domain gesendet werden, aber keinem existierenden Postfach, Alias oder einer Weiterleitung zugeordnet sind, in ein festgelegtes Postfach weiterleitet, anstatt dass der Server sie zurückweist.

Wie funktioniert das?

Wenn jemand eine E-Mail an eine falsch geschriebene oder nicht existierende Adresse auf Ihrer Domain sendet (beispielsweise an ifno@pelda.hu statt an info@pelda.hu), lehnt der Server die E-Mail ohne Catch-All-Einstellung ab, und der Absender erhält eine Fehlermeldung. Mit einer Catch-All-Einstellung gelangt diese E-Mail dennoch in das festgelegte Postfach.

Einrichtung in cPanel

In cPanel lautet die Bezeichnung für den Catch-All „Standardadresse“ (Default Address).

1. Melden Sie sich bei cPanel an und öffnen Sie in der Gruppe „E-Mail“ den Menüpunkt „Standardadresse“.
2. Wählen Sie in der Liste „Alle nicht zustellbaren E-Mails an folgende Domäne senden“ die betreffende Domäne aus. Darunter zeigt die Zeile „Aktuelle Einstellung“ an, wie derzeit mit E-Mails verfahren wird, die an nicht existierende Adressen gesendet werden.
3. Wählen Sie aus, was mit ihnen geschehen soll:
   • Ablehnung einer E-Mail bei der SMTP-Verarbeitung durch Ihren Server mit einer Fehlermeldung: Der Server lehnt die E-Mail bereits beim Empfang ab, der Absender wird umgehend über den Fehler informiert. Den im Feld „Fehlermeldung (für den Absender sichtbar)“ angegebenen Text (standardmäßig „No Such User Here“) sieht der Absender in der Rückmeldung. Dies ist die Standardeinstellung, die wir empfehlen.
   • Weiterleitung an eine E-Mail-Adresse: Dies ist die Catch-All-Adresse; geben Sie das Postfach an, in dem die E-Mails empfangen werden sollen.
   • Deaktivierung (nicht empfohlen): Diese Option finden Sie unter „Erweiterte Einstellungen“. Die E-Mail geht ohne Benachrichtigung verloren, daher raten wir davon ab: Der Absender erfährt nicht, dass seine E-Mail nicht angekommen ist.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.

Die Einstellung kann jederzeit wieder auf „Ablehnen“ zurückgesetzt werden: Markieren Sie erneut die Option „Fehlermeldung“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“.

Welche Risiken bestehen?

• Viel Spam: Spammer versenden E-Mails häufig an zufällig generierte Adressen (a1b2@, sales2@, admin@). Bei einer Catch-all-Einstellung gelangen alle diese E-Mails in Ihren Posteingang, wodurch sich das Postfach schnell füllt.
• Adressensammlung: Der Spammer kann nicht feststellen, welche Adressen echt sind, weshalb er alle fiktiven Adressen der Domain als gültig ansieht und es immer wieder versucht.
• Weiterleitung an ein externes Postfach: Wenn die Catch-All-Regel an eine Gmail-Adresse oder eine andere externe Adresse weiterleitet, kann der Dienstanbieter den Spam unserem Server anlasten, was den Ruf der Domain und des Servers in Bezug auf die E-Mail-Kommunikation beeinträchtigt.
• Verlorene Fehlermeldungen: Ein Partner, der an eine falsch eingegebene Adresse schreibt, erhält keine Fehlermeldung und erfährt daher nicht, dass er eine falsche Adresse verwendet.
• Automatische Antwort auf Spam: Wenn in dem ausgewählten Postfach die automatische Antwortfunktion aktiviert ist, wird diese auch auf E-Mails reagieren, die vom Catch-All-Postfach abgefangen werden – also auch auf Spam, der häufig gefälschte Absenderadressen aufweist.

Wann lohnt sich die Nutzung dennoch?

• Vorübergehend, beispielsweise bei einem Domainwechsel oder einer Umstrukturierung, wenn Sie noch nicht wissen, an welche alten oder falsch geschriebenen Adressen wichtige E-Mails gesendet werden könnten. Überprüfen Sie nach einigen Wochen, an welche Adressen tatsächlich E-Mails eingegangen sind, richten Sie für diese Aliase ein und deaktivieren Sie anschließend die Ablehnung wieder.
• Zur Ermittlung alter, an vielen Stellen veröffentlichter Adressen, falls keine Aufzeichnungen darüber vorliegen, welche Adressen zuvor verwendet wurden.

Bessere Lösungen auf Dauer

• Alias: Wenn Sie E-Mails unter mehreren Adressen in einem Postfach empfangen möchten (info@, ajanlat@, szamla@), richten Sie bitte Aliase ein (in cPanel erfolgen diese Einstellungen im Menüpunkt „E-Mail-Gruppen – Weiterleitungen“). Unsere E-Mail-Hosting-Pakete umfassen je nach Paket 50 bis 500 Aliase sowie unbegrenzte Weiterleitungen.
• Weiterleitung: Sie können einzelne Adressen oder eine gesamte alte Domain gezielt weiterleiten; die einzelnen Schritte dazu werden in unserem Artikel zur E-Mail-Weiterleitung beschrieben.
• Spamfilter: Sollte die Catch-All-Funktion dennoch aktiviert bleiben, stellen Sie bitte sicher, dass der Spamfilter im ausgewählten Postfach aktiviert ist, und leeren Sie den Spam-Ordner regelmäßig.