A cPanel felületén külön FTP fiókokat hozhat létre, például egy webfejlesztőnek vagy egy kollégának, aki csak egy adott mappába tölthet fel fájlokat. A cPanel tárhelycsomagokban az FTP fiókok száma korlátlan.

Fontos: a cPanel saját felhasználónevével és jelszavával FTP-n is be lehet lépni. Ez a fiók korlátozás nélkül eléri a tárhely összes fájlját és mappáját, ezért ne adja ki másnak; harmadik félnek mindig külön FTP fiókot hozzon létre.

FTP fiók létrehozása

A cPanel főoldalán a Fájlok (Files) csoportban kattintson az FTP-fiókok (FTP Accounts) ikonra.

Az FTP-fiók hozzáadása (Add FTP Account) részen töltse ki az űrlapot:

• Bejelentkezés (Log In): a felhasználónév. A teljes FTP felhasználónév a @ utáni domainnel együtt értendő (például fejleszto@pelda.hu); a domaint a mellette lévő Tartomány listából választhatja ki.
• Jelszó (Password): erős, egyedi jelszó; használhatja a Jelszógenerátort (Password Generator).
• Könyvtár (Directory): az a mappa, amelyhez a fiók hozzáfér, az almappáival együtt. A mező a felhasználónév alapján automatikusan kitöltődik, de módosíthatja. Ha a fiók csak egy weboldalt kezelhet, annak mappáját adja meg (például public_html a fő domainhez, vagy egy kiegészítő domain mappáját). A megadott mappán kívüli fájlokat a fiók nem látja.
• Kvóta (Quota): az FTP fiók által legfeljebb feltölthető adatmennyiség. Ha nem szeretne külön korlátot, válassza a Korlátlan (Unlimited) lehetőséget; ilyenkor is a tárhelycsomag korlátja érvényes.

Végül kattintson az FTP-fiók létrehozása (Create FTP Account) gombra.

A létrehozás után az új FTP felhasználó megjelenik a listában, ahol a jelszavát, a kvótáját később is módosíthatja.

Az FTP kliens beállítása

Az FTP programban (például FileZilla, WinSCP, Cyberduck) a következőket adja meg:

• Kiszolgáló: a szerver neve. Titkosított kapcsolathoz a szerver hosztnevét használja, ne a saját domainjét, mert az FTP nem támogatja, hogy egy szerveren több domain saját tanúsítványt mutasson; a domain nevével a program tanúsítványhibát jelezhet.
• Titkosítás: válassza az explicit FTP over TLS (FTPS) lehetőséget, így a jelszó és a fájlok titkosítva utaznak. A port 21.
• Felhasználónév: a teljes FTP felhasználónév (fejleszto@pelda.hu), és a hozzá tartozó jelszó.

A listában a fiók melletti FTP-ügyfélprogram konfigurálása hivatkozással konfigurációs fájlt is letölthet egyes programokhoz.

Az SFTP az SSH protokollon keresztül működik, ezért nem a külön FTP fiókokkal, hanem a fő cPanel felhasználóval (ajánlottan SSH-kulccsal) használható, azokban a csomagokban, amelyekben SSH is elérhető. Az SSH-kulcsos belépés beállításáról külön cikk szól.

FTP fiók törlése

FTP felhasználó törléséhez kattintson a neve melletti Törlés hivatkozásra. A megjelenő Fiók törlése kérdésnél dönthet a fiók mappájáról:

• Ha nem jelöli be A felhasználó kezdőkönyvtárának törlése négyzetet, csak a fiók törlődik, a fájlok megmaradnak. A legtöbb esetben így tegyen.
• Ha bejelöli, a fiókkal együtt a kezdőkönyvtára és annak teljes tartalma is törlődik. Ha a fiók a public_html mappához fért hozzá, ezzel a weboldal fájljai is törlődnek!

Végül kattintson a Törlés gombra (vagy a Mégse gombra, ha meggondolta magát). Ugyanebben a sorban a Jelszó módosítása és a Kvóta módosítása hivatkozással a fiók jelszavát és kvótáját is megváltoztathatja.

Gyakori hibák

• 530 Login authentication failed: a felhasználónévből hiányzik a @domain rész, vagy a jelszó hibás. Szükség esetén állítson be új jelszót a fiók mellett.
• Tanúsítványhiba a kapcsolódáskor: a kiszolgálóhoz a domain helyett a szerver hosztnevét adja meg.
• A mappák listázása elakad, időtúllépés: állítsa a programot passzív (PASV) módra; ha a hálózatán tűzfal van, az is okozhatja.
• Feltöltéskor „Disk quota exceeded”: elérte az FTP fiók kvótáját vagy a tárhely korlátját; ellenőrizze a lemezhasználatot.