A postafiók mérete (kvóta) azt határozza meg, hogy egy e-mail fiók legfeljebb mennyi levelet és mellékletet tárolhat. A kvótába a postafiók minden mappája beleszámít: a beérkezett levelek mellett az Elküldött, a Törölt elemek (Kuka) és a Spam mappa is.

Hogyan ellenőrizhető a kihasználtság?

• cPanelben: az E-mail csoportban nyissa meg az E-mail fiókok (Email Accounts) menüpontot. Minden postafiók mellett látható a felhasznált és a kiosztott tárhely.
• Webmailben: a Roundcube Beállítások > Mappák oldalán egy mappára kattintva látható annak mérete, a bal alsó sarokban pedig a teljes kihasználtság.

Mi történik, ha megtelik?

Ha a postafiók eléri a kvótát, a szerver az újonnan érkező leveleket nem fogadja, hanem visszaküldi a feladónak egy „mailbox full” vagy „quota exceeded” jellegű hibaüzenettel. A feladó tehát értesül arról, hogy a levele nem érkezett meg, de Önhöz ezek a levelek a hely felszabadítása után sem jutnak el, újra kell küldeni őket. A hibaüzenetek jelentéséről az exim státuszkódokat magyarázó cikk ír.

Hogyan szabadíthat fel helyet?

1. Ürítse a Kukát és a Spam mappát. Ezek gyakran több száz megabájtot foglalnak, és a kvótába beleszámítanak.
2. Keresse meg a nagy leveleket. Roundcube-ban a levéllistát méret szerint rendezve gyorsan megtalálja a nagy mellékleteket. A cPanel E-mail lemezhasználat (Email Disk Usage) menüpontja mappánként mutatja a méretet, és egy lépésben törölheti például az egy évnél régebbi leveleket vagy egy teljes mappát.
3. Archiválja a régi leveleket a saját gépére. Egy levelezőprogramban (például Thunderbirdben vagy Outlookban) hozzon létre helyi mappát, helyezze át oda a régi leveleket, így azok lekerülnek a szerverről. Ilyenkor gondoskodjon a gépe mentéséről is.
4. Mellékletek helyett hivatkozás. Nagy fájlokat érdemes inkább letöltési linkkel küldeni; erről a nagyméretű fájlok e-mailben való küldéséről szóló cikk szól.

Hogyan növelhető a kvóta?

cPanel tárhelyen a kvótát az E-mail fiókok oldalon, a postafiók melletti Kezelés (Manage) gombbal módosíthatja, a csomag tárhelyének keretein belül. Ha a csomag tárhelye is kevés, válasszon nagyobb csomagot: e-mail tárhely csomagjaink között több méret közül választhat, a csomagváltásban ügyfélszolgálatunk is segít. A postafiók kvótájának bővítéséről és a tárhely optimalizálásáról blogcikkünk ír részletesen.

POP3 vagy IMAP?

POP3 használata esetén a levelezőprogram letöltés után törölheti a leveleket a szerverről, így a postafiók ritkán telik meg, viszont a levelek csak azon a gépen lesznek meg. IMAP használatakor a levelek a szerveren maradnak, és minden eszközön elérhetők, ezért itt érdemes időnként ellenőrizni a kihasználtságot.