Warum lässt sich meine Website nach dem Wechsel der Nameserver nicht aufrufen?

Domain 2 Min. Lesezeit

Wenn Sie Ihren Domainnamen auf unsere Nameserver oder an einen anderen Ort umleiten, wird die neue Einstellung nicht sofort überall wirksam. Dies wird als DNS-Propagierung bezeichnet: Die DNS-Server weltweit speichern die alten Nameserver-Daten in ihren Caches, bis deren Gültigkeitsdauer (TTL) abgelaufen ist. Dies kann zwischen einigen Minuten und 24 bis 48 Stunden dauern, in seltenen Fällen bis zu 72 Stunden. Während dieser Zeit sehen einige Nutzer die Website bereits unter der neuen Adresse, andere hingegen noch unter der alten.

Infografik: Die Rolle von DNS-Caches und TTL bei der Propagierung

Überprüfen Sie, was die Welt sieht

Sie können die für die Domain eingerichteten Nameserver über die Befehlszeile abfragen:

dig NS pelda.hu +short
nslookup -type=NS pelda.hu

Wenn in der Antwort bereits die neuen Nameserver aufgeführt sind, wurde die Änderung beim Registrar und bei der Registry vorgenommen; Sie müssen lediglich warten, bis die Caches aktualisiert sind. Auf Online-DNS-Prüfseiten (z. B. dnschecker.org) können Sie zudem sehen, welche Server an verschiedenen Orten weltweit bereits die neue Antwort liefern.

Was können Sie während der Wartezeit tun?

  • Löschen Sie den DNS-Cache Ihres Computers sowie den Browser-Cache; die einzelnen Schritte sind im Artikel zum Löschen des lokalen DNS-Caches beschrieben.
  • Versuchen Sie es über mobiles Internet oder ein anderes Netzwerk: Wenn die Seite dort bereits geladen wird, ist lediglich der Cache Ihres Internetanbieters veraltet.
  • Planen Sie im Voraus: Verringern Sie künftig einen Tag vor der Umstellung den TTL-Wert in der alten Zone (beispielsweise auf 300 Sekunden), damit sich die Änderung schneller ausbreitet.

Sollte es auch nach einigen Tagen noch nicht funktionieren

Sollte die Seite auch nach 48 Stunden noch nicht erreichbar sein, handelt es sich wahrscheinlich nicht um ein Propagierungsproblem. Die häufigsten Ursachen sind:

  • Falsch eingegebene Nameserver: Überprüfen Sie die beim Registrar angegebenen Namen Zeichen für Zeichen auf ihre Richtigkeit.
  • Fehlende Zone auf den neuen Nameservern: Die Domain funktioniert nur, wenn die Domain-Zone mit den erforderlichen Einträgen (A, MX) auf den neuen Nameservern vorhanden ist. Bei .hu-Domains müssen gemäß den Registrierungsbestimmungen für Domains mindestens zwei Nameserver authentisch auf die Domain antworten, und der SOA-Eintrag der Zone muss fehlerfrei sein. Wenn Sie das Webhosting bei uns gebucht haben, richten wir die Zone für Sie ein.
  • DNSSEC: Wenn DNSSEC beim bisherigen Anbieter aktiviert war und der alte DS-Eintrag in der Registry verblieben ist, werden die Antworten der neuen Nameserver von den Resolvern abgelehnt. Dies wird in einem Artikel beschrieben, der sich mit den durch DNSSEC verursachten Problemen befasst.
  • Auch die E-Mail-Dienste sind davon betroffen: Bei einem Wechsel des Nameservers stammen die MX-Einträge und die übrigen E-Mail-Einträge ebenfalls aus der neuen Zone. Falls die E-Mail-Dienste an einem anderen Ort verbleiben, müssen diese Einträge auch in der neuen Zone hinzugefügt werden.

Sollten Sie sich unsicher sein, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihres Domainnamens, und wir prüfen, wo das Problem bei der Freischaltung liegt.

Zurück: Domain-Artikel (31)