Wenn Sie Ihren Online-Shop über das Shopify-System betreiben, die DNS-Zone Ihrer Domain jedoch über die cPanel-Oberfläche verwalten, müssen Sie einige DNS-Einträge ändern, damit die Domain den Shopify-Shop anzeigt. Für den E-Mail-Verkehr können Sie weiterhin das cPanel-Hosting nutzen: Die für E-Mails zuständigen MX-Einträge müssen nicht geändert werden.

1. Ändern der DNS-Einträge im cPanel

Melden Sie sich bei der cPanel-Benutzeroberfläche an und öffnen Sie in der Gruppe „Domains“ die Funktion „Zone-Editor“.

Klicken Sie in der Domainliste neben dem Domainnamen, den Sie für Ihren Shopify-Shop verwenden möchten, auf die Schaltfläche „Verwalten“.

Ändern Sie unter den DNS-Einträgen zunächst den CNAME-Eintrag mit dem Namen „www“ so, dass sein Wert „shops.myshopify.com.“ lautet (einschließlich des Punktes am Ende). Speichern Sie die Änderung mit der Schaltfläche „Save Record“.

Bearbeiten Sie anschließend die eigenen Einträge der Domain (die lediglich den Domainnamen enthalten und auch als „@“ bezeichnet werden):

• Der Wert des A-Eintrags soll 23.227.38.65 lauten,
• Der Wert des AAAA-Eintrags muss lauten: 2620:0127:f00f:5:: (falls das Portal diesen Wert nicht akzeptiert, geben Sie bitte die vollständige Form an: 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000).

Zu Ihrem Domainnamen sollten nur ein A- und ein AAAA-Eintrag gehören: Sollten weitere A- oder AAAA-Einträge vorhanden sein, die auf den alten Hosting verweisen, löschen Sie diese bitte, da sonst ein Teil der Besucher weiterhin die alte Seite sieht. Belassen Sie den TTL-Wert auf der Standardeinstellung.

2. Hinzufügen der Domain in Shopify

1. Öffnen Sie in der Shopify-Verwaltungsoberfläche die Seite „Einstellungen > Domains“.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Connect existing domain“ (Bestehende Domain verbinden).
3. Geben Sie die Domain ohne Subdomain ein (z. B. pelda.hu), klicken Sie anschließend auf „Weiter“ und schließlich auf die Schaltfläche „Domain verbinden“.

Überprüfung

Auf der Domain-Detailseite zeigt Shopify an, ob die DNS-Einträge bereits auf Shopify verweisen und ob das SSL-Zertifikat bereits erstellt wurde. Die Übertragung der Änderungen kann bis zu 48 Stunden dauern; weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Artikel zur DNS-Propagierung. Sollte Shopify beim A-Eintrag eine leicht abweichende Adresse anzeigen (beispielsweise 23.227.38.32), ist dies ebenfalls korrekt.

Im Falle einer Subdomain

Sollte der Online-Shop unter einer Subdomain betrieben werden (z. B. webshop.domainem.hu), reicht es aus, für diese Subdomain einen CNAME-Eintrag mit dem Wert „shops.myshopify.com.“ anzulegen; die A- und AAAA-Einträge der Domain müssen nicht geändert werden, sodass die HauptWebsite weiterhin auf dem Webhosting-Server läuft.

Häufige Fehler

• „Diese Domain ist bereits mit einem anderen Shopify-Shop verknüpft“: Die Domain ist mit einem anderen Shopify-Shop verknüpft; dort muss sie zunächst entfernt werden, oder Sie müssen die Schritte zur Eigentumsbestätigung von Shopify befolgen.
• Es gelten nicht die Einträge im Zone-Editor: Wenn die Nameserver der Domain nicht auf den Server des cPanel-Hostings verweisen, haben Änderungen im cPanel keine Auswirkungen. In diesem Fall müssen die Einträge dort geändert werden, wo sich die DNS-Einträge der Domain tatsächlich befinden.
• Sie erhalten keine E-Mails: Bitte überprüfen Sie, ob die MX-Einträge und der E-mail-Eintrag unverändert geblieben sind. Informationen zu den E-Mail-Einstellungen sowie zur Änderung der MX-Einträge finden Sie in dem entsprechenden Artikel.